Jouw vragen

Veelgestelde Vragen FAQ

De vragen die reizigers het vaakst stellen, direct beantwoord, zonder omwegen.

Elke week beantwoorden we dezelfde dertig-of-zo vragen op WhatsApp. Hier staan ze, op onderwerp gegroepeerd en opgeschreven, zodat je het antwoord al vindt voor we elkaar spreken.

Je reis plannen

Voor je boekt

Wanneer is de beste tijd om Bukit Lawang te bezoeken?

Maart tot oktober is het droge seizoen en de makkelijkste tijd om te trekken, lagere luchtvochtigheid, steviger pad, beter zicht in het bos. November tot februari is het natte seizoen: treks gaan nog steeds door, maar reken op middagbuien en glibberige afdalingen.

Hoeveel dagen moet ik in Bukit Lawang plannen?

Minimaal drie nachten, één om aan te komen en uit te rusten, één voor een trek, één om bij te komen en het dorp te verkennen. Vier tot vijf nachten is de sweet spot: genoeg tijd voor een tweedaagse trek, de Tangkahan-olifanten-sanctuary als dagtrip, de vleermuisgrot, en een onhaastige vertrek. Wie minder dan twee nachten blijft, heeft er achteraf bijna altijd spijt van.

Heb ik een visum nodig voor Indonesië?

De meeste Westerse paspoorten (EU, VK, VS, Australië, Canada, het grootste deel van Azië) mogen visumvrij binnen voor maximaal 30 dagen, of een Visa on Arrival voor 60 dagen tegen betaling. Regels veranderen, check altijd de officiële Indonesische ambassade-website voor jouw land, minimaal twee weken voor je vliegt.

Zijn er vaccinaties of malaria-pillen nodig?

Standaard reis-vaccinaties (hepatitis A, tyfus, tetanus) zijn aan te raden. Malaria-profylaxe is voor Bukit Lawang zelf meestal niet nodig, het is een laag-risico gebied, maar dengue komt het hele jaar voor, dus anti-muggen-middel met DEET is essentieel. Raadpleeg altijd een reis-kliniek in je eigen land voor actueel advies.

Hoe fit moet ik zijn voor jungle-trekking?

Redelijke conditie is genoeg voor een halve of hele dag-trek: je moet twee à drie uur heuvelopwaarts kunnen lopen op oneffen bodem zonder ernstig probleem. Meerdaagse treks vragen meer: vier tot zes uur trekken per dag in vochtige hitte, op steile en soms modderige paden. Je hoeft niet te rennen, maar je draagt wel je eigen kleine dagrugzak.

Er komen

Van het vliegveld naar de jungle

Hoe kom ik van Medan-vliegveld naar Bukit Lawang?

De afstand is ongeveer 90 km maar duurt vier tot vijf uur over de weg, afhankelijk van verkeer door Medan-stad. Opties: privéauto is comfortabelst (~IDR 800.000 / €40 per auto voor max 4 personen), gedeeld busje, of publieke bus vanaf Pinang Baris-terminal (~IDR 80.000 / €4-5 per persoon, langst). Wij regelen privé-transfers voor gasten, stuur ons een bericht voor actuele tarieven.

Kan ik 's nachts aankomen?

Ja, maar we raden het af als het kan. De weg is veilig maar het laatste uur loopt door dorpen zonder straatverlichting, en de toegangsweg naar de meeste guesthouses is een ruw pad. Als je vlucht 's avonds laat landt: we raden aan eerst bij Medan-vliegveld te overnachten en de volgende ochtend door te rijden.

Is er openbaar vervoer vanaf Medan?

Ja, gedeelde busjes rijden vanaf Pinang Baris-terminal in Medan naar Bukit Lawang de hele dag door, ongeveer elke twee uur tot de late middag. Goedkoop (rond IDR 220.000 / €11 per persoon) maar langzaam en met meerdere stops. De meeste gasten vinden een privé-transfer beter waard als je de tijdwinst meerekent.

De trek zelf

Wat verwacht je in de jungle

Ga ik echt orang-oetans zien?

Op een hele-dag-trek of langer: ja! Sightings zijn bijna gegarandeerd, omdat Gunung Leuser een stabiele populatie wilde en semi-wilde orang-oetans heeft en onze gidsen de patronen van het bos kennen. Wat nooit gegarandeerd is, is het type ontmoeting: soms kijk je vanaf twintig meter toe, soms zakt er eentje dichtbij het pad. Wij lokken niet, dus het dier beslist.

Hoe dichtbij kan ik bij een orang-oetan komen?

Ons minimum is vijf tot zeven meter, verder voor moeders met baby's. In de praktijk zie je ze vaak binnen tien tot twintig meter; af en toe zakt een orang-oetan op eigen initiatief veel dichterbij. Onze gidsen trekken de groep altijd terug als het een moeder met baby betreft of als het dier zich ongemakkelijk gedraagt.

Is trekken gevaarlijk?

Trekken zelf is laag-risico met onze gecertificeerde gidsen: de paden zijn uitgelopen, de gidsen kennen het terrein, en wildlife-ontmoetingen volgen strikte afstandsregels. De hoofdrisico's zijn uitglijden op natte paden, uitdroging en af en toe bloedzuigers. Orang-oetans en ander groot wild houden afstand als je ze goed benadert.

Hoe zit het met bloedzuigers, muggen of slangen?

Bloedzuigers komen veel voor in het natte seizoen, onschadelijk maar onprettig; lange sokken in je broek lost dat op. Muggen zijn er, maar meer in het dorp bij zonsondergang dan diep in het bos. Slangen bestaan maar zijn schuw, onze gidsen scannen uit gewoonte de grond voor de groep uit.

Kunnen kinderen mee op trek?

Ja, en jonger dan je misschien denkt. Voor de 3-uurs en één-dag-treks hebben we makkelijke pad-opties zonder harde leeftijdslimiet in de praktijk, baby's vanaf ongeveer zes maanden zijn welkom in de draagzak van een ouder. Voor overnachtings- en meerdaagse treks is de minimumleeftijd twee jaar. Stuur ons een bericht met de leeftijd van het kind en we adviseren de juiste trek of passen de route aan.

Wat als het regent?

Treks gaan door in de regen, dit is regenwoud, dus regen is normaal. Onze gidsen dragen zeilen en regenjassen, en kampen hebben overdekte kookplekken. Zware middag-onweersbuien maken soms een dag korter uit veiligheid (bliksemrisico op blootgestelde bergkammen), maar we maken de kern-orang-oetan-secties altijd af, hoe dan ook.

Wat als iemand gewond raakt op de trek?

Elke gids draagt een EHBO-kit en heeft EHBO-training afgerond voor certificering. Voor serieuze gevallen is er een kliniek op ongeveer vijf minuten van het dorp, en het dichtstbijzijnde ziekenhuis is twee uur met de auto. We raden alle gasten sterk aan een eigen reisverzekering te hebben.

Spreken jullie gidsen Engels? Andere talen?

Elke gids in ons team spreekt vloeiend Engels, en meerdere spreken ook Frans. Als je liever een gids hebt die Duits, Nederlands of een andere Europese taal spreekt, doen we ons best een geschikte gids te vinden.

Geld & boeken

Hoe het werkt

Hoeveel contant geld moet ik meenemen naar Bukit Lawang?

Reken op ongeveer IDR 500.000 tot 1.000.000 per dag (circa €30 tot €60) voor eten, drinken en kleine uitgaven buiten de trek, de trek-prijs omvat al de Gunung Leuser park-permit, dus daar hoef je op de dag niets apart voor te reserveren. Er zijn geen pinautomaten in Bukit Lawang-dorp zelf; de dichtstbijzijnde is ongeveer 11 km weg in Bohorok, en Indomaret- en Alfamart-minimarkten in de regio hebben ATMs. Als je toch kort komt, kan een van onze gidsen je op zijn motor meenemen naar de dichtstbijzijnde pinautomaat. Money-changers in het dorp zijn ongeveer 9 tot 18u open. Makkelijkst: pin in Medan voor je komt.

Kan ik met pas betalen voor de trek?

We accepteren bank-overschrijving vooraf (via Wise of PayPal) of contant bij aankomst in IDR, EUR of USD. Pin-pas en QRIS worden nog niet ondersteund, de infrastructuur in Bukit Lawang hanteert pin-terminals niet betrouwbaar.

Hoe ver van tevoren moet ik boeken?

Er is geen harde regel, boek zodra je je data kent en we maken het werkend als het kan. Voor het hoogseizoen (juni tot augustus, Europese zomer) en grote feestdagen (Chinees Nieuwjaar, Lebaran) is een paar weken vooruit veiliger. In het natte seizoen en rustigere weken is een paar dagen van tevoren vaak genoeg.

Kan ik annuleren of verzetten?

Ja. Annuleren twee dagen of meer voor de trek = volledige terugbetaling. Annuleren één dag van tevoren = we houden 40% om de gidsen te dekken die andere boekingen hebben afgezegd. Als het weer ons dwingt vanuit onze kant af te zeggen (komt zelden voor) verzetten we je trek gratis naar een nieuwe dag.

Heb je nog een vraag?

Stuur ons direct een bericht

Als je vraag er niet tussen staat: stuur ons een WhatsApp. De meeste berichten krijgen binnen een uur antwoord tijdens Indonesische kantooruren; nachtelijke berichten beantwoorden we als eerste 's ochtends.